Les conducteurs de moto-taxis de la ville de Butembo se disent soulagés par l’avènement du « garage mobile » mis en place par les Établissements Kasereka NZOLI. Plusieurs taximen rencontrés ce jeudi 18 juin alors qu’ils faisaient réparer leurs engins ont exprimé leur satisfaction quant à la rapidité et à l’efficacité de la prise en charge des pannes.
Au micro de RTMCA.NET, ces motards ont salué une initiative qui leur permet de gagner du temps et de poursuivre leurs activités dans de meilleures conditions. Ils ont également plaidé pour l’extension de ce service vers d’autres quartiers de la ville afin d’en faire bénéficier un plus grand nombre d’usagers.
« Nous remercions chaleureusement la Maison Haojue et les Établissements Kasereka NZOLI pour cette initiative. Grâce à ce garage mobile, nous pouvons obtenir rapidement une assistance technique et nous procurer les pièces nécessaires à l’entretien de nos motos. C’est un véritable soulagement pour nous », ont témoigné plusieurs conducteurs.
De son côté, l’un des mécaniciens affectés à ce service mobile a rassuré la clientèle quant à la qualité des interventions. Monsieur Kambale Kaparayi, garagiste au sein des Établissements Kasereka NZOLI, a indiqué que l’objectif est d’offrir un service de proximité répondant efficacement aux besoins des clients.Il a, par ailleurs, invité les taximen à contacter sans hésiter les équipes du garage mobile en cas de panne afin de bénéficier d’une assistance rapide et adaptée.
Selon lui, le PDG des Établissements Kasereka NZOLI demeure déterminé à améliorer continuellement les services offerts à la clientèle et à renforcer la satisfaction des utilisateurs des motos Haojue.
Pour rappel, les Établissements Kasereka NZOLI ont récemment mis en place un système de garage mobile destiné à rapprocher les services mécaniques des clients, réduisant ainsi les contraintes liées aux déplacements et aux réparations urgentes.
Muhasa Ghislain
